Касса «Экспертиза учета»: инструкция кассира

Решение готовится к проверке функциональной совместимости с ТС ПИоТ в «Честном знаке» и к пилотному запуску. Снимки экрана сделаны в учебном режиме, данные товаров и комитента вымышленные.

Рабочее место кассира:

• сенсорный моноблок POSCenter Atlas 15″ с программой «Касса»;
• дисплей покупателя POSCenter Vision 7 — на нём покупатель видит покупку, сумму, QR-код для оплаты и сдачу;
• фискальный регистратор АТОЛ, терминал Сбербанка, 2D-сканер и денежный ящик.

Маркированные товары касса проверяет в «Честном знаке» до того, как добавить их в чек. В автомагазине это, например, моторные масла. Запчасти без маркировки продаются по обычному штрихкоду.

Примеры в инструкции сняты в учебном режиме: моторные масла, масляный фильтр, свечи, тормозные колодки, восстановленный стартер от комитента и рабочие перчатки в упаковке.

1. Начало смены

1. Включите регистратор АТОЛ, моноблок и дисплей покупателя. Запустите «Касса» с рабочего стола.
2. Нажмите «Открыть смену». Регистратор напечатает отчёт об открытии смены.

Если смена уже открыта и прошло больше 24 часов, сначала закройте её (раздел 9).

2. Продажа товара

1. Отсканируйте штрихкод товара. Можно также начать вводить название в строке поиска и выбрать товар из списка.

2. Если товар маркированный, например моторное масло, касса попросит отсканировать код маркировки — квадратный код DataMatrix на канистре или ярлыке.

   

3. Отсканируйте код маркировки. Касса проверит его в «Честном знаке» и добавит товар в чек. Если продавать товар нельзя, появится красное сообщение с причиной. Такой товар в чек не попадёт.

   

4. Товары комитентов, например восстановленный стартер, отмечены строкой «комитент: …». Данные комитента касса передаёт в чек сама, ничего делать не нужно.

5. Количество немаркированного товара меняется кнопками «−» и «+». Например, четыре свечи зажигания — одна строка с количеством 4. Кнопка «✕» удаляет строку.

Каждый маркированный товар сканируется отдельно: один код — одна канистра или одна единица товара. Один и тот же код дважды в чек добавить нельзя.

3. Продажа части упаковки

Некоторые товары можно продавать из упаковки по частям. Это возможно, только если продажа частями разрешена в 1С, а «Честный знак» сообщает, сколько единиц в упаковке. Например, рабочие перчатки в упаковке по 10 пар. В этом случае касса спросит, сколько единиц продаётся.

Введите количество и нажмите «Добавить» или «Всё». Касса покажет, сколько единиц в упаковке ещё осталось. Продать больше остатка она не даст.

4. Оплата

Справа показаны «Итого», уже оплаченная сумма и остаток к оплате.

• Наличные. Введите сумму, полученную от покупателя, или нажмите кнопку с купюрой. Если поле пустое, засчитывается весь остаток. Сдачу касса рассчитает сама.
• Карта. Нажмите «Карта». Покупатель прикладывает карту к терминалу Сбербанка. Если ввести сумму, картой оплачивается только она.
• QR / СБП. Нажмите «QR / СБП». QR-код появится на дисплее покупателя, его сканируют в приложении банка. Касса сама дождётся оплаты. Если кнопка серая, оплата по QR на этой кассе не подключена.

• Смешанная оплата. Можно платить частями разными способами, например часть картой, остальное наличными. Безналичная часть не может быть больше остатка к оплате.

Ошибочную оплату можно отменить кнопкой «отменить» рядом с ней. Оплата картой и QR при этом отменяется в банке.

Пока идёт покупка, дисплей покупателя показывает состав чека, итог и сколько осталось оплатить.

5. Пробить чек

Когда оплачена вся сумма, нажмите «ПРОБИТЬ ЧЕК». Регистратор напечатает чек, а касса покажет сдачу. Денежный ящик подключён к регистратору и открывается им, если это включено в настройках регистратора.

На дисплее покупателя появится благодарность и сумма сдачи.

6. Журнал чеков

Кнопка «Чеки» открывает пробитые чеки по сменам. Сначала показана текущая смена, кнопки «◀» и «▶» переключают смены. Чек можно выбрать в списке или найти по номеру: введите номер с чека покупателя и нажмите «Найти».

Справа видно, когда и каким кассиром пробит чек, его фискальный документ и признак (ФД и ФП), состав и оплаты. Строка «в очереди в 1С» означает, что чек ещё не дошёл до 1С. Касса дошлёт его сама.

7. Возврат по чеку

Так удобнее всего оформлять возврат, если покупатель принёс чек.

1. Нажмите «Чеки» и найдите чек продажи по номеру.

2. В строках, которые возвращает покупатель, укажите количество в поле «вернуть». Касса подскажет, сколько можно вернуть, с учётом уже оформленных возвратов. «Вернуть всё» заполнит все строки.

   

3. Нажмите «Оформить возврат». Касса перейдёт в режим «ВОЗВРАТ» с этими товарами. Цены, скидки и коды маркировки берутся из чека продажи, сканировать товары заново не нужно.

   

4. Верните деньги тем же способом, которым платил покупатель:

   • «Возврат на карту» — покупатель прикладывает ту же карту;
   • «Возврат по QR» — деньги уходят на счёт, с которого платили по QR;
   • «Наличные» — выдайте деньги из ящика.
5. Нажмите «ПРОБИТЬ ЧЕК». После возврата касса сама вернётся в режим продажи.

Вернуть больше, чем было продано, касса не даст. Повторно вернуть уже возвращённый товар тоже нельзя.

8. Возврат без чека

Если чека нет:

1. Нажмите «Режим возврата». Сверху появится красная надпись «ВОЗВРАТ».
2. Отсканируйте возвращаемые товары и их коды маркировки, как при продаже.
3. Верните деньги и нажмите «ПРОБИТЬ ЧЕК». Затем вернитесь в продажу кнопкой «Режим продажи».

9. Отмена чека

Кнопка «Отменить чек» очищает чек. Оплаты картой и QR при этом отменяются в банке. Пробитый чек так отменить нельзя, оформите возврат.

10. Конец смены

1. Нажмите «Сверка итогов». Терминал Сбербанка закроет день, регистратор напечатает отчёт банка.
2. Нажмите «Закрыть смену». Регистратор напечатает отчёт о закрытии смены (Z-отчёт).

Чеки уходят в 1С сами. Кнопка «Чеки в 1С» нужна, если связь с 1С пропадала: она досылает накопленную очередь.

11. Если что-то пошло не так

Инструкция администратора Настройка 1С ← К новостям